指南
随着移动网络的兴起,互联网应用场景发生了巨大的变化,流量思维模式下的营销效果越来越差。流量思维营销必死也可以夸张。只有重视文本营销,才能在一个客户观察力良莠不齐的时代,抓住客户的眼睛和心灵。
自百度“魏则西事件”/h/]以来,百度对各大搜索引擎的广告空间进行了调整,使得竞价广告的每次点击价格飙升(不同领域上涨情况不一致,至少高出3.5倍)。瞬间引爆了企业广告主的营销宣传。大家都觉得网络广告的效果越来越差。无论是各大搜索引擎,新闻流,网络联盟,还是一本色道久久hezyo无码_亚洲av无码欧洲av无码网站_日韩一区二区三区无码影院_欧美a∨在线观看,购买率下降明显,客户留存不理想,roi远远达不到kpi要求。业界小马宋轶文章《2016年的流量在哪里?》指出在线客户的增长正在放缓,我们将从增量市场转变为股票市场。什么意思?在客户增长有限的前提下,竞争对手更多。从电视时代,到门户时代,到搜索时代,到社交时代,再到新媒体的兴起,客户的观察力逐渐被打乱。从来没有这样一个时代,我们既抓不住客户的眼睛,也抓不住客户的心。
网络营销早期成功的流量思考
如果把门户年龄看做1.0,那么搜索年龄就是2.0,社交年龄就是3.0。门户时代,新闻稀缺,你给什么客户就看什么。这个时候广告最大的价值就是广泛的做广告,只需要很确定的告诉客户有这个产品,好的东西在哪里,优惠多少,效果会很好。在这个时代,你只需要做一个网站或者博客,把之前流传下来的杂志或者小说的文章搬到网上,就能吸引大部分人。客户达到一定数量后,就可以卖广告了。但是,前提是客户获取文本非常稀缺。如果我们现在复制这种方式成为一个微信公众平台,要有一个生存的空空间并不容易,因为客户获取文本太容易了,而且客户主导了文本和交付方式。
在搜索时代,客户有一定的新闻主动权,可以通过关键词知道自己想知道的新闻,所以有人认为网络广告进入了互动期,但这种互动只是人与机器的互动。搜索的快速发展导致了在线广告的快速增长,在线广告可以准确针对客户的购买行为,效果比门户广告更好,点击付费更受欢迎(早期门户广告大多是按天销售)。教育、医疗、旅游大多赶上了搜索营销的红利期。有大佬说曾经尝试过收1000块钱,带来了几十万的销量,于是在搜索营销这条路上失控了。
可以说,早期在各大搜索引擎、导航、门户、垂直网站投放广告的公司,大部分都取得了优异的成绩。最典型的就是莆田科医院,依靠百度各大搜索引擎,把小诊所从县级城市搬到一线城市的cbd,成为宏伟的连锁专科医院。
当我们分析早期互联网营销的成功时,我们会发现一些共同点,比如客户对互联网广告的高度信任、低竞争、客户对新闻的高要求等。举个例子吧。早期百度去医院的时候,百度可能只显示两三家医院。这个没有竞争力,效果肯定会好的。更重要的是,早期媒体的信任度很高。虽然网络广告不如电视,但是像四大门户网站百度这样的客户,对他们推的广告有一定程度的信任,但是今天连央视的信任背书都很弱。其次,客户的新闻诉求大,相当于缺乏激烈的竞争,属于卖方市场,诉求大于供需,广告效果好。当我们总结早期互联网营销的成功之处时,可以发现流量思维的根源在于客户获取新闻的能力有限,导致媒体和产品新闻绑架客户,所以早期的公司和产品才能抓住客户的眼睛和心灵。
但随着移动网络的兴起,微博和微信的普及,原本依附于各大搜索引擎的门户网站、联盟和个人站长逐渐被淘汰或衰落。原因是接受和发布新闻的权利掌握在客户手中,他们正在创造自己的文学、新媒体和互联网圈子。他们随意自拍,与微信朋友圈分享,开通个人微信官方账号,甚至推出直播秀。正是因为新闻话语权的一些变化,流量思维不再有效,取而代之的是深度互动和信任营销。
社交营销带来了语境和互动的变化
早期的门户是强推,各大搜索引擎都是人机交互,所以社交媒体都是人的交互。人们在微信朋友圈看到宝马的广告,就会争相讨论。或者是因为看到很多朋友喜欢,或者是因为一个朋友没有收到,或者是因为广告的原创性。
更多的人依靠朋友分享的文案获取新闻,逐渐抛弃门户手机站甚至之前流传下来的信息app。在过去,成为一个新媒体是非常困难的。比如你开了一个博客,你要联系家人朋友去访问是不容易的。但是,有了微信公众平台,每个人都可以成为家人或朋友圈的明星。20世纪90年代后,使用美丽摄影越来越流行。像Aauto rapper这样的视频软件,什么都能晒。不久前,一段吃玉米的视频风靡全国。
正是因为客户接受和发布新闻的权利发生了彻底的变化,媒体和公司对客户失去了吸引力。客户几乎不需要媒体和公司,但离不开社交平台。
过去流量思维只关注四个指标,即曝光、点击、注册、购买。这和社交营销完全不同。
首先,流量思维总是喜欢买流量大的位置,比如聚在一起买门户的一本色道久久hezyo无码_亚洲av无码欧洲av无码网站_日韩一区二区三区无码影院_欧美a∨在线观看,而不是看门户的渠道页面;社交营销正好相反,不一定要买大ip,但是对某个细分行业的博主或者某个媒体的社区渠道比较好。
其次,流量思维往往只注重动作按钮和形式,而忽略了文本的塑造;社交互动营销根本不关注动作按钮和形式,只关注文字能否引起客户共鸣,产生互动。
更本质上,流量思维只关注有多少客户见过我,也就是cpm,cpc但是社交营销只关注有多少人认同我。从这个角度来说,目前很多公司在微信上放软文,还是属于流量思维,就是洗几十万博主。新世界在微信官方账号中策划的“逃离北上广”,更符合社交传播营销的理念。
当我们回顾早期互联网营销的成功时,可以发现流量思维是“广见闻”的,即在cac的可控范围内,流量购买最大化,流量转换漏斗不断优化。但是为什么现在不行呢?
关键是客户获取新闻的能力和对广告的信任发生了变化。客户获取新闻的途径越来越多,对广告的认知度越来越低,更愿意选择个人企业品牌或朋友分享的企业品牌。客户对过去传下来的广告信任度越来越低,但越来越喜欢参与社交媒体互动的企业品牌。比如可口可乐昵称瓶,杜蕾斯雨夜。公司要善于社交媒体,通过有趣的文字、帖子、视频,像真实客户一样与客户互动,塑造公司的企业品牌和个性。
流动思维的广告效果会越来越差。即使在广告越来越精准的情况下,也毫不夸张的说,流思维是死的,是互动,是内心的温永胜。只有重视情境和互动,才能重建客户信任;在一个观察力良莠不齐的时代,信任是抓住客户眼睛和心灵的唯一途径。这也许可以解释为什么cpc硬广告的购买率越来越低。诚然,激烈的竞争和媒体涨价都是因素,但罪魁祸首是流量思维不行。所以,营销软文的春天来了!
文字参考:刘裕民
标题:[营销心得]互联网营销宣传流量思维必需改变,内
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