【/h/】以上建议看似有理，实则不然，其问题在于没有考虑到一个简单的事实，那就是情感对话不仅是困难对话的一部分，也是核心部分。当你陷入一场艰难的谈话时，由此产生的情绪不仅是扰乱人们情绪的副产品，也是构成对话矛盾的主要因素。从困难的谈话中消除情绪就像在没有音乐的情况下演奏歌剧。虽然你理解了剧情，却错过了歌剧的灵魂音乐。比如杰克和迈克的对话中，杰克觉得自己受到了不公平的对待，自己的努力没有得到赞赏和回报，但对话中却只字未提。然而，几个月后，当杰克回忆这段对话时，他仍然无法抑制自己对迈克的愤怒和不满。

【/h/】回想一下你遇到的那段艰难的对话，什么时候不是充满了很多复杂的情绪？你是否感到受伤、愤怒、失望、羞愧和困惑？有没有觉得自己受到了不公平的对待，或者没有得到应有的尊重？对我们中的一些人来说，即使说我爱你或我为你感到骄傲也会让他感到危险。

 简而言之，在困难的谈话中避免情绪可能会节省你的时间，减少你的焦虑。这似乎是一个很好的方法来帮助你避免谈话中的一些主要危险，无论是对你，他人还是你的关系。但是，即使你回避谈论情绪，问题依然存在:如果情绪是谈话中矛盾的根源，那么不谈论情绪又如何化解矛盾呢？

 理解情绪，谈论情绪，管理情绪，只是我们人类面临的最大挑战之一。没有任何一个人，任何一件事，可以让情绪问题的解决变得轻松而不承担风险。然而，我们大多数人在情感对话中的表现比现在更好。谈论情绪似乎并不容易，但这是一个我们可以掌握的伟大技巧。

 当然，情感这个话题并不是在所有的对话中都有效。就像人们常说的，如果你不想惹麻烦，千万别把睡着的狗吵醒成千上万。不幸的是，如果你在这方面不够熟练，贸然引入这个话题的后果是，你可能打扰的不仅仅是睡着的狗，而是所有的狗，甚至是那些让你夜不能寐的狗。

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